إجعل فريقك خلاقا….في الحال
كون المرء خلاقا هو أمر شبه مستحيل لذا بعض الناس . لا تعتقد أن هذا ممكن ؟
جرب بنفسك , هيا بادر و كن خلاقا. حاول التفكير في شيء جديد و مختلف بشكل ثوري سأنتظر.
..
.
هل استسلمت؟ ( لا تشعر باليأس لأنك استسلمت لأني حدوت حدوك ) معضمنا لا يستطيع أن يتحول إلى ذهن خلاق و مبدع كلما أراد ذلك.
ذلك الحال بالنسبة لموظفينا .فجمع فريقك في غرفة
للإجتماعات و القول بأننا في حاجة للأفكار جديدة لا يجدي نفعا إلا إذا
مارست تمرين “مسح القاعدة الفاسدة”
مسع القواعد الفاسدة هي إحدى الأدوات التي تم وصفها من قبل Lisa Bodell , مؤسسة و مديرة FutureThink و كاتبة Kill The Company .
“مسح القاعدة الفاسدة” ليست تمرين سهلا فحسب بل سيظن بعض موظفيك أنه استهزاء . هذه طريقة القيام به :
- إجمع مجموعة من الموظفيين :
بعد ذلك قسمهم إلى ثلاث أو أربع مجموعات . إذا كان بالإمكان , إجمع أناس من تخصصات وظيفية مختلفة.
- إعط هذه المجموعات 10 دقائق للإجابة على سؤال واحد :
“إذا كان بإمكانك إزالة أو تعديل كل القواعد التي تراها سخيفة و التي تعيق الخدمة الجيدة للزبون أو حتى تعيق عملك ككل , ماذا ستكون هذه القواعد و كيف تنوي إجراء هذه التعديلات ؟”
- إجلس و انتظر :
و تأكد من كونك هادئ الأعصاب هذا اليوم , لأن معضم القواعد السخيفة التي يود الموظفون التخلص منها هي القواعد التي قمت أنت بوضعها.
“عند انتهاء الـعشر دقائق ستطلب منك الفرق منحها وقتا أطول” تقول Lisa “ليس لأنهم لا يرون أي من القواعد سخيفة , بل لأن العشر دقائق لا تكفي بتاتا لتدوين جميع القواعد الغير النافعة في نظرهم ,
إذا لا توقفهم . و ستلاحظ أنهم أكثر إلتزاما و تركيزا في هذا التمرين عنه
في الإجتماعات.إعطاؤهم المزيد من الوقت يظهر مدى جديتك بخصوص التمرين, الذي يعد مهما لبناء ثقة الفريق بك و الرفع من فرص تغيير الأوضاع”
- أطلب من الجميع كتابة قاعدتهم السخيفة المفضلة على ورقة :
بعد ذلك أطلب منهم أن يضعوها على لوح من محورين : محور لدرجة سهولة التعديل و آخر لدرجة تأتيره على مردودية العمل.
سيكون لشبكتك إذا أربع تصنيفات : تعديل صعب التنفيد و ذا أثر ضعيف , صعب التنفيد و ذا أثر كبير , سهل التنفيذ وذا أثر ضعيف و آخر سهل التنفيد و ذا أثركبير.
بعض الموظفين سيعتبرون أن إزالة قاعدتهم السخيفة المفضلة سيكون له أثر جد كبير حتى إن كان هذا غير صحيح , هذا أمر يمكنك تفهمه.
- ناقش النتائج :
بعض القواعد قد تدرج عدة مرات بينما أخرى سيتم
إقتراحها من موظف معين فقط. لن تكون بعضها قواعد رسمية لتقع في دائرة ما
إعتاد كل موظف على القيام به.
أما بعض المقترحات لن تكون قواعد على الإطلاق مثل , الإجتماع لغرض الإجتماع وحسب و حتمية دفع الطلبات مرارا و تكرارا بهدف الموافقة عليها……
- دع المجموعة تختار بعض التعديلات سهلة التنفيد و ذات فاعلية و نفدها في الحال :
أثبت أنك مستعد للإنصات , مستعد للتغيير.
فإتبات الإلتزام للموظفين أفعال و ليس أقوال.
- لا تتوقف عند هذا :
لا يمكنك إزالة بعض القواعد في الحال و البعض الآخر قد يحتاج مجموعة من التعديلات و التحضيرات ليتم إلغاؤه.
لا مشكلة , قم بالتعديلات الضرورية :
فكل ما تقوم به لتحرير موظفيك و دفعهم لإنجاز عمل أفضل ليس مضيعة للوقت. و
بعد ذلك أعلم الجميع بإلغاء تلك القواعد.بهذا الشكل ستدعم جديتك في تقبل
اقتراحاتهم و أهميتها في إحداث التغيير.
- بعد ذلك واصل الإنصات :
حينما يحس الموظفون أن اقتراحاتهم تجد آذان صاغية ,
لن تحتاج بعد ذلك لدعم الإبداع بتنظيم حصص عصف ذهني لجلب أفكار
جديدة..فإذا كنت تواصل الإنصات و تقرر وفق لذلك سيأتي موظفوك بالأفكار
العظيمة لك.
تعليقات
إرسال تعليق